Privatlivspolitik

Senest opdateret: 23. juli 2026

1. Dataansvarlig

Sehested & Bukkjær I/S, CVR-nr. 46279093, C/O Simon Sehested Hansen, Kroghsgade 4, 3. th, 2100 København Ø ("vi", "os", "vores"), er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger Fikset — herunder appen, Fikset Pro-appen, Fikset Desktop og fikset.dk (samlet "Platformen"). Spørgsmål om denne politik kan rettes til support@fikset.dk.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du selv giver os

• Navn, e-mail og telefonnummer • Adresse og lokationsoplysninger • Profilbillede og — hvis du er udbyder — porteføljebilleder af udført arbejde • Betalingsoplysninger (behandlet af Stripe — vi ser og gemmer dem ikke selv) • Chat- og kommunikationsdata mellem dig og andre brugere • Hvis du er udbyder: CVR-nummer, virksomhedsnavn og andre virksomhedsoplysninger, samt de identitets- og bankoplysninger, du afgiver til Stripe under onboarding

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og enhedsoplysninger • Brugsdata i appen (fx hvilke skærme du besøger) • Lokationsdata, når du aktivt giver samtykke hertil • Push-notifikations-tokens • Session-cookies og tilsvarende teknologier (se vores Cookie-politik)

3. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): for at oprette og drive din konto og formidle kontakt mellem kunder og udbydere. • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): for at overholde bogførings- og skattelovgivning i forbindelse med fakturering og abonnementsbetaling. • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): for at forebygge misbrug og svindel, forbedre Platformen og analysere brugsmønstre, hvor dette ikke går videre, end formålet kræver. • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): for lokationsdata og push-notifikationer, som du kan trække tilbage til enhver tid uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted.

4. Hvem vi deler dine data med

Vi deler dine oplysninger med følgende databehandlere, der behandler data på vores vegne under en databehandleraftale:

• Stripe — betalingsbehandling og, for udbydere, udbetaling (se stripe.com/privacy). Stripe kan være selvstændig dataansvarlig for de identitets- og KYC-oplysninger, du afgiver direkte til Stripe under kontooprettelse. • Supabase — database-, autentificerings- og lagerudbyder (se supabase.com/privacy) • Resend — udsendelse af transaktionsmails • Expo — push-notifikationer • Hvis du er udbyder og selv vælger at forbinde et regnskabssystem: e-conomic, Dinero eller Billy, til hvem vi synkroniserer dine fakturadata på din anmodning

Vi sælger aldrig dine oplysninger og deler dem ikke med tredjepart til markedsføringsformål. Nogle af ovenstående leverandører (herunder Stripe og Supabase) kan overføre eller opbevare data uden for EU/EØS, herunder i USA. I så fald sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

Vi videregiver kun oplysninger til andre tredjeparter, herunder myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til det, eller ved dokumenteret svindel eller misbrug.

5. Automatiske afgørelser

Vi anvender ikke automatiske, individuelle afgørelser eller profilering, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig i væsentlig grad.

6. Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til:

• Indsigt i dine personoplysninger • Berigtigelse af urigtige oplysninger • Sletning ("retten til at blive glemt") • Begrænsning af behandlingen • Dataportabilitet • At trække et afgivet samtykke tilbage

Du kan slette din konto direkte i appen under din profil, eller kontakte os på support@fikset.dk for at udøve dine rettigheder. Du kan desuden til enhver tid klage over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

7. Sikkerhed

Vi bruger branchestandardkryptering (HTTPS/TLS) til at beskytte dine data under transmission. Adgang til data i vores database er begrænset gennem rollebaseret adgangskontrol (Row Level Security) på serveren, så en bruger som udgangspunkt kun kan tilgå egne og relevante delte data. Intet system kan garanteres 100% sikkert, men vi arbejder løbende på at forbedre vores sikkerhedsforanstaltninger.

8. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere Platformen til dig. Sletter du din konto, sletter vi dine personoplysninger inden for 30 dage, med følgende undtagelser:

• Fakturaer og andet regnskabsmateriale opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringslovens krav — uanset om du har slettet din konto. • Oplysninger, vi er retligt forpligtet til at opbevare længere (fx i forbindelse med en verserende tvist eller myndighedskrav), slettes først, når forpligtelsen er ophørt.

9. Børn

Platformen er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under denne alder. Er du mellem 13 og 18 år, kan du bruge Platformen med samtykke fra en forælder eller værge, jf. vores Vilkår. Mener du som forælder, at dit barn har afgivet oplysninger til os, er du velkommen til at kontakte os på support@fikset.dk, så vi kan slette dem.

10. Cookies

Platformen bruger cookies og tilsvarende teknologier. Se vores separate Cookie-politik for detaljer om, hvilke der anvendes, og hvorfor.

11. Hvis du er udbyder — supplerende databehandling

Som udbyder behandler vi derudover:

• CVR- og virksomhedsoplysninger, som vi bruger til at verificere din virksomhed og vise den korrekt over for kunder. • Identitets- og bankoplysninger til brug for Stripes udbetalings- og hvidvask-kontrol (KYC) — disse afgives direkte til Stripe, og Stripe er selvstændig dataansvarlig herfor. • Fakturadata, som vi opbevarer og — hvis du aktivt forbinder det — synkroniserer til dit regnskabssystem (e-conomic, Dinero eller Billy). • Abonnements- og betalingshistorik i forbindelse med dit Fikset Pro-abonnement.

12. Ændringer til denne politik

Vi kan ændre denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller notifikation i appen. Fortsat brug af Platformen efter en ændring udgør accept af den opdaterede politik.

13. Kontakt

Sehested & Bukkjær I/S · CVR 46279093 C/O Simon Sehested Hansen, Kroghsgade 4, 3. th, 2100 København Ø E-mail: support@fikset.dk · Telefon: 24 52 55 97